Commissions

Rocco Forte Hotels

Commission payable à 20 jours

La société Rocco Forte Hotels versera toute commission due aux agences de voyages dans les vingt jours à compter de la date de fin de séjour du client, que la facture ait été reçue ou non.

Si vos clients annulent leur séjour ou ne se présentent pas à l’hôtel, une commission vous sera versée sur les frais d'annulation que nous avons perçus.
Si votre client prolonge son séjour, une commission vous sera versée sur le montant correspondant aux jours supplémentaires, même si ce n'est pas vous qui avez traité la réservation de ces derniers.

Certaines agences de voyages préfèrent recevoir un seul versement mensuel à une date spécifique.
Nous ne pouvons pas payer votre commission dans les 20 jours comme vous le souhaitez, mais nous vous promettons de mettre la somme due à votre libre disposition auprès de notre agence de paiement (Onyx) dans les 20 jours.

Si un client annule une réservation directement auprès de l'hôtel, nous vous prions d'enregistrer cette annulation dans le système que vous avez utilisé pour effectuer la réservation afin que nous puissions récupérer notre commission.

www.payments.onyxcentersource.com 

support@onyxcentersource.com

+1 866 531 0170 (USA)
+34 95 503 1400 (Rest of the world)

Paiement de la commission

En qualité d'agence accréditée, chaque fois que fois vous effectuerez une réservation assortie d'un taux de commission, vous aurez le droit de percevoir la somme correspondante due.

Onyx Centresource (Onyx) est la société que le groupe Rocco Forte Hotels a choisie pour traiter les paiements de ses commissions parce qu'il s'agit d'une société spécialisée dans la gestion efficace des coûts et dans le contrôle du paiement de commissions par les hôtels aux agences de voyages à travers dans le monde entier. La société Onyx offre un service personnalisé, effectuant la plus part des paiements dans la devise locale à travers des banques régionales et opère un contrôle à de multiples niveaux utilisant des outils de rapprochement au sein de son système en relation avec les agences de voyages afin de vous fournir les meilleures facilités pour gérer vos réservations. Veuillez cliquer ici pour visiter le site Internet de Onyx.

Pour toute question relative aux paiements des commissions, veuillez vous adresser à commission@roccofortehotels.com