Future With Forte

At Rocco Forte Hotels

Noi di Rocco Forte Hotels ci impegniamo a fornire ai Team Member le competenze e il supporto necessari per offrire un servizio senza paragoni e, soprattutto, per consentire loro di crescere e progredire nella propria carriera. Ecco alcuni esempi di ciò che facciamo: 

Inserimento: ogni nuovo arrivato riceve un caldo benvenuto, con un programma di inserimento della durata di due giorni. I nuovi Team Member potranno così apprendere la cultura del brand, la nostra storia, i nostri hotel e informazioni specifiche sull’hotel in cui si apprestano a lavorare. Gusteranno un pasto nel ristorante dell’hotel e si cimenteranno in una vera e propria caccia al tesoro per la città. 

Standard di servizio e procedure operative del brand: Rocco Forte Hotels ha adottato delle linee guide chiare e precise su come fornire ai clienti un servizio di eccellenza. I Team Member possono consultare tali linee guida nella documentazione “Standard di servizio e Procedure operative del brand Rocco Forte Hotels per i Team Member”. 

Formazione in-house: proponiamo regolarmente eccellenti moduli di formazione con lo scopo di aiutare i Team Member a crescere e a scoprire nuove passioni. Desiderate provare la degustazione di vini? Oppure imparare a cucire? O magari scoprire dei trucchi su come ricordare meglio i nomi dei clienti? 

Formazione specialistica: collaboriamo con diverse organizzazioni esterne per l’erogazione di corsi formativi di alta qualità. Proponiamo inoltre metodologie innovative, messe a punto da The School of Life, un’impresa attiva nel settore culturale che propone idee e attività di formazione mirate a promuovere un impatto positivo sullo stile di vita come, ad esempio, corsi per esprimersi in modo naturale o per interpretare i diversi caratteri delle persone. 

Programma di leadership: offriamo ai nostri futuri leader un programma speciale di sviluppo, perché ci sta a cuore la loro crescita all’interno dell’azienda. 

Programmi di scambio: favoriamo lo scambio di conoscenze tra le diverse aree aziendali e anche tra i diversi hotel, per aiutare i Team Member a sviluppare le proprie competenze e a conoscere i propri colleghi, aprendo la porta a nuove opportunità. 

Applicazione “Map My Future”: una soluzione innovativa sviluppata da Rocco Forte Hotels per favorire la progressione della carriera e della formazione. Questa applicazione per smartphone consente ai Team Member di accedere a una mappa della propria carriera che mostra i possibili sbocchi futuri in Rocco Forte Hotels e la formazione necessaria per approdarvi. Consente inoltre di impostare degli obiettivi, di accedere a contenuti formativi rilevanti e di ricevere consigli lavorativi 24 ore su 24 da specialisti di Career Coaching. Si tratta di un sistema rivoluzionario nel settore alberghiero. 

Noi di Rocco Forte Hotels siamo anche felici di offrire i migliori benefit ai nostri dipendenti. Come membri del team di Rocco Forte Hotels potrete beneficiare di quanto segue:

  • soggiorni nelle nostre 10 proprietà a partire da appena £25/ €36 per notte;
  • uno sconto del 50% in tutti i nostri bar e ristoranti;
  • sconti presso alcune Spa Rocco Forte selezionate;
  • premi Rocco Forte Hotels annui e premi mensili a livello dei singoli hotel, con uno speciale sistema di assegnazione dei punti;
  • prestazioni di assistenza sanitaria;
  • party semestrali dei Team Member;
  • party mensili per i compleanni dei Team Member;
  • speciali giornate Spa, oltre ad attività yoga e fitness;
  • pasti gratuiti nelle mense riservate ai Team Member;
  • fornitura delle uniformi e relativo servizio di lavanderia;
  • sconti speciali nella città in cui ha sede il proprio hotel;

e molto altro ancora...