Garanzia della Migliore Tariffa

Prenotate online nei Rocco Forte Hotels con la garanzia di ricevere la migliore tariffa disponibile. Nel caso in cui doveste trovare online una tariffa più bassa, noi provvederemo a scontare tale tariffa del 10%.  

Processo:

1. Prenotate una camera o suite tramite il sito web di Rocco Forte Hotels: www.roccofortehotels.com, o un altro sito web ufficiale di Rocco Forte Hotels.

2. Se entro 24 ore dalla prenotazione trovate una tariffa inferiore per lo stesso hotel, tipologia di camera, servizi inclusi, date di soggiorno e condizioni di pagamento, potete cliccare sul logo Garanzia Miglior Tariffa o visitare il sito www.roccofortehotels.com/it/thedetails/best-rate-guarantee/ e richiedere il vostro sconto. Tutte le richieste devono essere effettuate entro 24 ore dalla prenotazione originale.

3. Se la tariffa inferiore trovata rispecchia le condizioni richieste dalla Garanzia di Miglior Tariffa, e tutti gli altri termini e condizioni sono rispettati, Rocco Forte Hotels sconterà la tariffa inferiore di un ulteriore 10%.

Per ottenere il vostro sconto, seguite questi tre semplici passaggi

Tenete pronta la vostra conferma su www.roccofortehotels.com.
2. Leggete i Termini e Condizioni, quindi richiedete il vostro sconto usando il processo di invio e-mail dettagliato su questa pagina o tramite www.roccofortehotels.com/company/best-rate-guarantee/
3. L'hotel convaliderà lo sconto entro 24 ore lavorative*, per assicurare che soddisfi i termini e le condizioni di seguito dettagliate. Se il vostro sconto è valido, l'hotel modificherà la vostra prenotazione alla tariffa inferiore e riconfermerà la vostra prenotazione.

Potete inviarci un'e-mail all'indirizzo: rateguarantee@roccofortehotels.com

Termini e Condizioni:

Rocco Forte Hotels garantisce la migliore tariffa online su www.roccofortehotels.com (e altri siti web ufficiali di Rocco Forte Hotels) per le prenotazioni in tutti i Rocco Forte Hotels, basata sui seguenti termini e condizioni:

1. La vostra prenotazione originale deve essere stata effettuata tramite il sito www.roccofortehotels.com o uno dei siti web ufficiali gestiti da Rocco Forte Hotels.
2. La tariffa inferiore deve essere trovata e lo sconto richiesto entro 24 ore dalla prenotazione originale.
3. La Garanzia di Migliore Tariffa Online è valida solo per le tariffe disponibili pubblicamente, che possono essere visualizzate e prenotate senza alcun tipo di restrizione o di requisito di affiliazione.
4. La tariffa inferiore trovata deve esattamente rispecchiare lo stesso criterio di prenotazione, che significa lo stesso hotel, lo stesso tipo di camera, gli stessi servizi inclusi, le stesse date di soggiorno e la stessa descrizione di tariffa. Anche la polizza di annullamento e tutti gli altri termini e condizioni del soggiorno devono essere identici.
5. Rocco Forte Hotels verificherà il diritto alla tariffa inferiore e risponderà entro 24 ore lavorative* dal momento della richiesta. *Le richieste saranno eseguite da lunedì a venerdì, dalle ore 9 alle 17.
6. Il confronto tra le tariffe sarà effettuato al netto di tutte le tasse, indennità o qualsiasi altra spesa associata con la tariffa della camera, e la tariffa inferiore dovrà essere ancora disponibile nel momento in cui l'hotel convaliderà lo sconto. Differenze tra tariffe dovute unicamente a fluttuazioni del tasso di cambio e/o differenze nei tassi di cambio delle valute sono escluse dalla garanzia.
7. Quando una richiesta di sconto si riferisce ad un soggiorno di notti multiple, il confronto sarà effettuato tra il costo totale della camera sul sito www.roccofortehotels.com, e il costo totale della camera sull'altro sito web.
8. La Garanzia di Miglior Tariffa Online non è valida laddove proibito dalla legge. Rocco Forte Hotels si riserva il diritto di modificare o cancellare la polizza di garanzia di miglior tariffa in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.
9. Rocco Forte Hotels detiene l'unico diritto di determinare la validità di qualsiasi sconto, inclusa la facoltà – senza limitazione alcuna - di determinare che la tariffa inferiore trovata sia davvero disponibile e che lo sconto richiesto soddisfi tutti i termini e condizioni. In caso di controversia, la decisione finale spetta alla Rocco Forte Hotels.