Future With Forte

At Rocco Forte Hotels

Мы в компании Rocco Forte Hotels оказываем нашим сотрудникам всю необходимую поддержку и проводим все необходимое обучение, позволяющие им обеспечивать непревзойденный уровень сервиса и, что самое главное, расти в профессиональном плане. Вот лишь несколько примеров того, как мы этого добиваемся: 

Вводная программа: каждому новому сотруднику мы оказываем теплый прием, организуя для него двухдневную вводную программу. В рамках программы новые сотрудники узнают о корпоративной культуре нашей компании, об истории семьи Форте и наших гостиницах и получают подробную информацию об отеле, в который пришли работать. Они обедают в ресторане при отеле, а затем отправляются осматривать городские достопримечательности. 

Корпоративные стандарты сервиса и стандартные регламенты работы: в компании Rocco Forte Hotels действуют четкие инструкции по обеспечению высочайшего уровня сервиса – обязательные для сотрудников корпоративные стандарты сервиса и стандартные регламенты работы. 

Внутрикорпоративное обучение: мы регулярно проводим замечательные учебные курсы, которые помогают сотрудникам расти профессионально и открывать для себя новые увлечения. Хотите попробовать себя в роли дегустатора вин? Научиться шить? Быстро запоминать гостей по именам? 

Специализированное обучение: мы работаем с рядом сторонних учебных организаций, которые проводят обучение мирового уровня. Мы также организуем инновационное обучение по методике компании The School of Life, которая специализируется на разработке принципов и способов позитивного воздействия на образ жизни, позволяющих вести себя естественно и «читать» разные типы людей. 

Лидерская программа: мы заинтересованы в профессиональном росте наших сотрудников и предлагаем нашим будущим руководителям специально созданную программу профессионального развития. 

Программа обмена опытом: мы даем нашим сотрудникам возможность попробовать себя в разных подразделениях и даже в других отелях Rocco Forte; так мы помогаем им развивать свои профессиональные навыки, знакомиться с коллегами, открывать для себя новые возможности. 

Приложение Map My Future: инновационное решение для профессионального развития и обучения от Rocco Forte Hotels. Это приложение для смартфона обеспечивает сотрудникам доступ к информации о карьерных возможностях помимо текущей должности, занимаемой сотрудником в Rocco Forte Hotels, а также к сведениям об обучении, которое необходимо для этого пройти. Сотрудники могут сами ставить для себя карьерные цели, просматривать соответствующую информацию по обучению и круглосуточно получать консультации профессиональных инструкторов. Для индустрии гостеприимства это настоящая революция. 

Мы также любим дарить нашим сотрудникам очень приятные бонусы. В качестве сотрудника Rocco Forte Hotels вы вправе рассчитывать на следующие бонусы:

  • Отдых в любом из 10 наших отелей всего за £25/ €36 в сутки
  • Скидка 50% во всех наших кафе и ресторанах
  • Скидки на посещение некоторых спа-центров Rocco Forte.
  • Ежегодные награды от Rocco Forte Hotels, ежемесячный выбор работника месяца в отеле, специальная балльная система
  • Пособия на медицинское обслуживание
  • Вечеринки для сотрудников дважды в год
  • Празднование дней рождения сотрудников раз в месяц
  • Специальные дни для посещения спа-центров, а также занятий йогой и другими видами фитнеса
  • Бесплатное питание в столовых для сотрудников
  • Предоставление и стирка форменной одежды
  • Специальные скидки в городе, где вы работаете

И многое другое...